Thuật ngữ phần mềm POS 39+ định nghĩa cho chủ doanh nghiệp Việt

Điểm bán hàng — phần mềm tại quầy thanh toán, giúp nhân viên xử lý giao dịch, in bill, kết nối máy quét mã vạch, két tiền.

Màn hình bếp hiển thị order realtime. Đầu bếp tick 1 chạm chuyển trạng thái món (chờ → đang làm → xong), phục vụ thấy ngay món sẵn sàng.

Khi khách gọi thêm món, máy in bếp CHỈ in món mới — không in lại món cũ. Tránh nhầm lẫn, tiết kiệm giấy.

Menu điện tử dạng QR code dán trên bàn. Khách scan bằng điện thoại, tự gọi món mà không cần gọi nhân viên. Order chạy thẳng vào hệ thống.

Hoá đơn điện tử theo Thông tư 10/2020/TT-BCT. Tự động phát hành sau khi thanh toán, gửi mail khách hàng.

Chuẩn giao tiếp với máy in bill / in bếp do Epson định nghĩa. Hỗ trợ qua wifi / lan / USB. Phổ biến trên Xprinter, Epson, Bixolon, Sunmi.

2 khách chung 1 bàn muốn trả tiền riêng — tách 1 bill thành 2-3 hoá đơn nhỏ. Giảm giá, voucher, thuế giữ nguyên cho từng người.

Định mức nguyên vật liệu — công thức cho 1 đơn vị sản phẩm. Ví dụ 1 ly trà sữa = 30g trà + 100ml sữa + 20g đường + 50g trân châu. Bán 1 ly tự trừ NVL.

BOM cho bán thành phẩm KHÔNG có tồn kho riêng — chỉ dùng để tính NVL gốc khi sản xuất sản phẩm cuối. Phù hợp F&B, mỹ phẩm.

Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu — tính toán cần nhập NVL gì, bao nhiêu, khi nào để đủ sản xuất theo lệnh + dự báo bán.

Hiệu suất tổng thể máy móc — chỉ số đo % thời gian máy chạy hiệu quả (kết hợp Availability × Performance × Quality). Mức tốt là 60-85%.

Sản phẩm dở dang — đã vào dây chuyền sản xuất nhưng chưa hoàn thành. Cần track để biết tổng giá trị tồn kho, dự báo đầu ra.

Bình quân gia quyền — phương pháp tính giá vốn bằng cách bình quân giá tất cả lô NVL nhập về để ra 1 đơn giá chung. Đơn giản, ổn định.

Nhập trước xuất trước — phương pháp xuất kho theo lô cũ nhất ra trước. Phản ánh giá thật từng đợt nhập, phù hợp ngành thực phẩm, dược.

Hết hạn trước xuất trước — phương pháp xuất kho ưu tiên lô có HSD gần nhất. Bắt buộc cho sữa, thịt, dược, mỹ phẩm.

Giá vốn hàng bán — tổng chi phí sản xuất hoặc nhập một sản phẩm, bao gồm NVL + nhân công + chi phí phân bổ vận chuyển.

Quyết định 200/2014/TT-BTC của Bộ Tài chính — chuẩn mực kế toán Việt Nam cho doanh nghiệp. Quy định phương pháp tính giá thành (WAC/FIFO), khấu hao, phân bổ chi phí.

Quản lý nợ giữa các chi nhánh trong chuỗi cửa hàng theo 3 cách: (1) Cộng gộp toàn chuỗi, (2) Theo từng chi nhánh, (3) Theo từng khách hàng.

Đóng kỳ tài chính — sau khi chốt sổ tháng/quý, không cho phép sửa data đã chốt. Có audit log đầy đủ thao tác trước khi khoá.

Lịch sử thao tác — ghi lại ai sửa gì, lúc nào trên hệ thống. Chống nhân viên gian lận, cung cấp bằng chứng khi tranh chấp.

Mỗi khách hàng có 1 database riêng — không dùng chung với khách khác. Doanh thu, công nợ, danh sách khách của bạn là của riêng bạn.

Đơn hàng B2B số lượng lớn — nhà phân phối bán cho đại lý cấp dưới. Có giá sỉ riêng theo nhóm khách, workflow duyệt nhiều cấp.

Chỉ tiêu doanh số phân bổ cho từng salesman / vùng / kỳ. Hệ thống tự cập nhật realtime, tính hoa hồng lũy kế cuối kỳ.

Bản đồ trực quan các bàn trong nhà hàng / cafe / karaoke. Bàn xanh = trống, đỏ = có khách, cam = đặt trước. Click bàn là mở POS bàn đó.

Tính tiền theo giờ ngồi với bảng giá linh hoạt: thường / cao điểm / lễ Tết / VIP. Tự áp dụng theo khung giờ. Phù hợp karaoke, bida, bia hơi.

Sổ chi phí khách sạn — gộp tất cả chi tiêu của khách (phòng + minibar + giặt là + ăn uống) vào 1 hoá đơn cuối khi checkout.

Bộ phận dọn phòng khách sạn. Tích hợp POS để tick trạng thái phòng đã dọn xong, lễ tân biết phòng nào sẵn sàng đón khách mới.

Camera AI scan sản phẩm tự động — không cần dán mã vạch. Phù hợp kiosk self-checkout, packing TMĐT verify đúng hàng.

Bot tự động hỏi/đáp doanh thu, tồn kho, công nợ qua Telegram. 36 tools READ-ONLY, cảnh báo proactive khi bất thường (~$0.02/khách/tháng).

4 loại cảnh báo AI tự động: (1) Doanh thu bất thường, (2) Tồn kho thấp, (3) Công nợ quá hạn, (4) Báo cáo định kỳ 8h/20h.

Web app có thể "cài" lên điện thoại như native app. Chạy offline tạm thời, đồng bộ khi có mạng. VietPOS POS Mobile dùng PWA.

Máy cầm tay quét mã vạch chuyên dụng cho kho (vd Zebra TC52). Nhân viên đi quét nhập / xuất / chuyển / kiểm kê.

Module gate biometric / vòng RFID / locker GPIO. Phù hợp khu vui chơi, gym, công viên nước có ví điện tử nội bộ.

Hệ thống tích điểm khách hàng thân thiết. Auto nâng hạng (Silver / Gold / Diamond), gửi voucher sinh nhật, áp dụng tự động khi quẹt SĐT.

Khuyến mãi mua 1 tặng 1 (hoặc mua 2 tặng 1, mua N tặng M). Hệ thống tự áp dụng tại POS khi quét đủ điều kiện.

Mã giảm giá / giảm tiền điện tử. Có giới hạn số lượng + giá trị + thời hạn. Scan QR auto apply tại POS.

Chuẩn QR thanh toán liên ngân hàng Việt Nam. Khách quét QR là chuyển khoản ngay vào tài khoản cửa hàng, IPN webhook về POS realtime.

Thông báo thanh toán tức thời từ cổng thanh toán (VietQR/VNPay/MoMo) gửi về hệ thống cửa hàng — POS tự cập nhật trạng thái đơn ngay.

Dịch vụ gửi tin nhắn brandname qua Zalo (xác nhận đơn, khuyến mãi, sinh nhật). Tỉ lệ mở cao hơn SMS, chi phí thấp.